よくある質問/ホテル利用規約

Gibt es im Hotel / in den Hotel Zimmer eine Klimananlage?

Ob die Jahreszeit zur Winterzeiten tendiert oder zu Sommerzeiten – im Grand Hotel Empire spüren Sie nichts davon, denn das gesamte Hotel und alle Zimmer sind voll klimatisiert.

Stellen Sie eine Auswahl an Tageszeitungen zur Verfügung?

Grand Hotel Empire bietet eine Auswahl an kostenloser Tagespresse an, welche Sie gerne in der Lobby oder in unserem Frühstücksbereich lesen können.

Bietet das Hotel kostenloses WLAN in den Hotel Zimmer / im Hotel?

Unser modernes Design Hotel in Frankfurt bietet Ihnen kostenfreies WLAN Internet im gesamten Hotel und auf den Hotelzimmern an.

Alle unsere Zimmer sind mit kostenfreiem W-LAN ausgestattet.

Geben Sie einfach Ihren Benutzernamen und das Passwort, welches Sie an der Rezeption erhalten, in Ihren Browser ein und schon sind Sie online. 

Reservieren Sie jetzt Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Empire und geniessen Sie stressfreie Tage!

Gibt es im Hotel / in den Hotel Zimmer einer Fernseher?

Fernseher finden Sie in jeden Zimmer, Lobby und Restaurant.

Das Grand Hotel Empire stellt Ihnen kostenfreies Fernsehersendung Kanäle auf allen Hotelzimmern zur Verfügung. 

Außer Deutsche und Englisch Kanäle finden Sie Kanäle in verschiedenen Sprachen von verschiedenen Ländern.

Bietet das Grand Hotel Empire Parkmöglichkeiten?

 

Für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Empire bieten wir Ihnen begrenzte Parkplätze je nach Verfügbarkeit gegen einen Aufpreis von € 15 pro Tag/Fahrzeug, bis zum Abreisetag 12:00 Uhr an. Unsere Parkgarage finden sie neben unsere Hotel in Parkgarage Hauptbahnhof Süd (Gutleutstr. 112-116).

Eine verbindliche Reservierung ist direkt beim Hotel erforderlich und muss vom Hotel bestätigt werden.

So erriechen Sie unsere Parkhaus (Hier klicken –>)

Rauchen im Zimmer und im Hotel verboten?

Leider alle unsere Zimmer und auch die allgemeinen Aufenthaltsbereiche Nichtraucherzonen.

Alle unsere Zimmer sind neu eingerichtet und von Beginn an als Nichtraucherzimmer ausgewiesen.

Sie können gerne auf unsere dach Terrese währen unsere Frühsctuckzeit(Mo-Fri: 6.30 – 10 Uhr, Sa & So: 7 – 11Uhr) oder Restaurantzeit(18 – 22Uhr) in Dachterrase rauchen.

Haben Sie Shuttelservice vom und zum Flughafen?

Unser Hoteleigener Shuttle-Service bringt Sie gern zum Flughafen. Shuttelservice zum Flughafen wird in mindesten pro Fahrt 30 € kosten.

Gern fahren wir Sie in der Zeit Ihres Aufenthaltes auch zu anderen Zielen in der näheren Umgebung und holen Sie auch wieder ab. Sprechen Sie uns an und wir werden Ihnen ein individuelles Angebot erstellen. 

Ist die Suana, Wellnessbereich und Fitnesscenter 24 Stunden verfügbar?

Fitnesscenter ist kostenloss 24 Stunden verfügbar.

Unsere Sauna und das Dampfbad stehen Ihnen 24 Stunden täglich, gegen einen Aufpreis von je 7,00 € pro Person zur Verfügung.

Für unsere Supeiror Zi. Gäste sind die Sauna und das Dampfbad kostenloss verfügbar.

 

Gibt es im Hotel ein Restaurant und eine Bar?

Unser Restaurant  die Bar mit Dachterrasse liegt in der 8. Etage.

Das Restaurant bietet Ihnen eine Vielfalt an kulinarischen Köstlichkeiten, genießen Sie unser Angebot, von der delikaten Vorspeise bis zum exquisiten Dessert bieten wir Ihnen alles was das Herz an nationalen und internationalen Gerichten begehrt.

Das Restaurant und die Bar sind jeden Tag von 18Uhr bis 22Uhr geöffnet.

Unser besonderer Service, die wunderschöne Aussicht mit dem Blick über Frankfurt machen einen Besuch in unserem Restaurant zum Erlebnis. Den Abend können Sie an unserer Hotelbar ausklingen lassen.

 

Ist das Frühstück im Zimmer Preis inklusive und um Wie viehr Uhr gibt es?

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bietet Ihnen von kalten bis hin zu warmen Speisen alles was man für einen guten Start in den Tag benötigt.

Frühstückzeit am Mo – Fri ist um 06.30 – 10.00Uhr und am Sa und So ist um 7.00 – 11.00 Uhr.

Momentan das Frühstück Preis ist im Zimmer Preis inklusive.

Liegt das Hotel an einer zentralen Lage?

Das Grand Hotel Empire liegt direkt am Frankfurter Hauptbahnhof, dem Dreh- und Angelpunkt für Nah-und Fernverkehr (Bahn, S-& U-Bahn, Bus & Straßenbahn, Fernbus) und ist damit der ideale Ausgangspukt, ob beruflich oder privat, Sie erreichen alle Sehenswürdigkeiten Frankfurts innerhalb weniger Minuten, entweder zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Zur Messe Frankfurt gelangen Sie in nur 5 Minuten mit der U- oder S-Bahn.

Biete das Hotel 24 Studen service/Ist die Rezeption 24 Stunden besetzt?

Unsere Rezeption ist für Sie 24 Studenten besetzt.

Biete das Hotel 24 Studen service/Ist die Rezeption 24 Stunden besetzt?

Unsere Rezeption ist für Sie 24 Studenten besetzt.

Können Kinder kostenloss Übernachten?

Alle Kinder sind herzlich willkommen, Kinder bis 2 Jahre erhalten auf Wunsch ein kostenfreies Babybett ins Zimmer der Eltern gestellt.

Kinder bis 8 Jahren können in einem der vorhandenen Betten kostenfrei übernachten.

Was ist die Check-in und Check-out Zeit und ist Spätabreise möglich?

Der Check-in ist ab 12:00 Uhr möglich und am Abreisetag stehen Ihnen Ihre Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Gern können wir Ihr Gepäck nach dem Check-out noch für Sie aufbewahren.

Gerne spätabreise ist je nach verfügbar möglich. Außer Messezeit wird Späabreise Ihn 10 € pro Zimmer pro Stunden bis zum 16.00Uhr extra kosten. Dach wird ganz Tag Preis für das Zimmer abgerechnet.

Welche Zahlungsmögleichkeit akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren zur Zahlung American Express, Visa, Master Card und EC-Karten.

Natürlich können Sie auch problemlos in bar zahlen. Gern akzeptieren wir, nach vorheriger Absprache, auch Kostenübernahmen.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Haustiere sind leider in unserem Hotel nicht erlaubt.